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1. 連絡事項 -
2. プリント - 0
3. 出欠・小テスト - ハブアンドスポークシステムの欠点について述べなさい。
4. 雑誌
5. 新聞
   1. 朝日新聞
   2. 日本経済新聞
6. ノート
   1. 最近のアメリカ航空業界の動向
      1. 航空輸送需要の減少
         1. 9.11同時多発テロ （2001年） による恐怖
         2. SARS （重症性呼吸器症候群） の発生 （2003年）
      2. 航空業界における競争の激化
         1. 格安航空会社 （Low cost carrier） の台頭
            1. Southwest Jet Blue
         2. 従来の大手航空会社 （Legacy carrier） の経営不振・経営破綻
            1. America,Unite,Delta,US Airways,Continental,Northwest
            2. 経営破綻:United （02年）
   2. 格安航空会社の競争力
      1. 低運賃サービスを可能にする低コスト体質。
         1. 低運賃攻勢、時として大手の 1/2 から 1/3 を提供
         2. 1マイル当たり運行コスト、大手の 1/2 を実現
      2. コスト削減の源泉
         1. ハブ空港近隣の使用料の安い空港を使用
            1. レンタカー使用のビジネスマンを前提
         2. 効率的な機体の使用
            1. 同一機体使用で整備時間の短縮、待機時間の短縮
         3. 100% インターネットによる航空券の販売
            1. 航空券購入、座席指定、マイレージ登録、完全ペーパレス
         4. パイロットのIT装備によるコスト削減
   3. 大手航空会社の問題点
      1. 相対的に高い賃金が経営を圧迫
         1. 1990年代後半に大幅な賃金上昇
         2. 強力な労働組合、難航する労使交渉
         3. 給与水準の高いベテランが残り、若手がレイオフ